Fragt og levering

1. Bestilling af varer
Varer kan kun købes online på Singlefun.dk. Ved afslutning af varebestilling får du automatisk en e-mail kvittering/ bekræftelse af ordre, hvori det fremgår hvilke produkter, du har bestilt. Vi anbefaler, at du gemmer din bekræftelse og evt. printer den ud.
Du kan se alle dine afgivne oplysninger inden du godkender din ordre. Så er du er sikker på, at alle oplysninger er korrekte.  Ved brug af "Tilbage" knappen har du altid mulighed for at rette eventuelle tastefejl inden, at du accepterer dit køb.

2. Priser
Alle priser på Singlefun.dk er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusive 25 % moms. Fragt- og leveringsomkostninger, samt eventuelle gebyr oplyses inden du accepterer dit køb.

3. Betaling
Betaling for bestilte varer kan ske online ved brug af et af følgende kreditkort: Dankort, VISA/Dankort, VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro og JCB

4. Forsendelse og levering
Som udgangspunkt sender Singlefun.dk lagervarer samme dag, hvis ordren er afgivet inden kl. 14. Bestilte varer sendes som udgangspunkt samlet.

Hvis varen er udsolgt eller er en bestillingsvare estimerer normalt en leveringstid på maks. 7 hverdage med forbehold for eksterne forhold, der ligger udenfor Singlefun.dk’s indflydelse. Du vil blive kontaktet pr. e-mail, hvis dette bliver aktuelt.

Vi sender i diskrete og neutrale papkasser eller boble kuverter. SF fremgår som afsender.

Leveringsomkostningerne følger postdanmark’s til enhver tid gældende takster. Du vil altid få oplyst de samlede leveringsomkostninger ved varebestilling inden, at du godkender din ordre.

Singlefun.dk leverer til de fleste lande. Ved ønske om levering til andet land end dem du kan vælge imellem bedes du kontakte os pr e-mail på info@singlefun.dk så finder vi en løsning.

5. Ændring af ordre
Ved ændring af køb efter ordreafgivelse kan du ændre ordren ved at sende en e-mail til info@singlefun.dk. Kundeservice kan KUN ændre ordren, hvis varen/varerne ikke er afsendt. Er varerne allerede afsendt, har du 14 dages returret.

6. Returret
Fortryder du dit køb giver Singlefun.dk fuld returret. Alle varer, der ikke er brugt eller beskadiget, kan returneres indenfor 14 dage. Du kan kun benytte dig af din returret, hvis varen returneres i væsentlig samme stand og mængde, som du modtog den. Sexlegetøj kan af hygiejniske årsager ikke tages retur hvis emballagen er brudt. Hvis varen bliver beskadiget eller forringet og det skyldes manglende eller for dårlig indpakning, så mister du din fortrydelsesret.

Når du udnytter fortrydelsesretten skal du selv betale for fragten, når du returnerer varen. Varer returneret pr. efterkrav vil derfor blive afvist. Varerne sendes retur i original emballage, ledsaget af faktura til nedenstående adresse:

Når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan udnyttes, sender vi dig pengene inden for 14 dage. Mener vi, at betingelserne ikke er opfyldt, for at du kan udnytte fortrydelsesretten, kontakter vi dig pr. e-mail med en begrundelse herfor.

7. Garanti og reklamation
Reklamation - Er varen beskadiget eller er der fejl på varen leverer vi en ny vare. Hvis ny levering ikke er mulig vil Singlefun.dk tilbagebetale beløbet via bankoverførsel til kunden indenfor 14 dage.

Derudover har du reklamationsret ifølge købeloven.

Vær opmærksom på at reklamationsretten bortfalder, hvis manglen er forårsaget af køber, eksempelvis som følge af fejlagtig brug, hvis varen har været tilsluttet forkert eller med ukorrekt spænding/strøm art eller lignende. Det er endvidere en forudsætning, at manglen var til stede, da du modtog varen første gang.

Hvis du vil reklamere over et produkt, skal du sende en e-mail til info@singlefun.dk og beskrive fejlen inden du fremsender varen. Dette letter sagsgangen betydeligt.

Når vi modtager din reklamation, sender vi dig en e-mail med dit returvarer ordrenummer og adressen, hvortil du skal sende varen. Returvarer ordrenummeret skal du skrive på pakkens fragtemballage, da det gør ekspeditionstiden hurtigere.

8. Ansvar
Kunden er omfattet af de rettigheder, der fremgår af markedsføringsloven og loven om visse forbrugeraftaler. Ethvert produkt sælges uden ansvar for Singlefun.dk. Ethvert ansvar og erstatningskrav angående produktet kan kun rettes mod producenter af produkter, som sælges af Singlefun.dk. Udover ovenstående, påtager Singlefun.dk sig ikke ansvar for eventuelle forsinkelser og fejl, bortset fra handlinger begået med forsæt eller grov uagtsomhed. Singlefun.dk påtager sig intet ansvar for indirekte skader.

9. Personlige oplysninger / persondatapolitik
Første gang du køber en varer på Singlefun.dk, bliver du registreret som kunde. De personlige oplysninger vi registrerer er: navn, adresse, telefonnummer og e-mail for at kunne levere varen til dig.

Der registreres ikke andre personfølsomme oplysninger. Oplysningerne videregives ikke til tredjemand.

Singlefun.dk tager forbehold for tastefejl, prisfejl, moms- og afgiftsændringer, udsolgte / udgåede varer og leveringssvigt fra vores leverandører.